توصیه های امنیتی به منظور پیشگیری از کلاهبرداری به روش مهندسی اجتماعی

به گزارش تدبیر تازه نیوز به نقل از روابط عمومی این بانک، مستندات و شواهد حاکی از این واقعیت است که بخش قابل توجهی از جرائم
و سوء استفاده ها از حساب های بانکی اشخاص، از طریق روش ها و تکنیک هایی تحت عنوان “مهندسی اجتماعی” صورت می پذیرد. در این روش کلاهبرداران با استفاده از جلب اطمینان و یا فریب افراد، از طرق مختلفی نظیر تماس تلفنی، ارسال ایمیل و پیامک به مشتریان مبنی بر اعلام برنده شدن آنها در قرعه کشی های مختلف، مسابقات و …، آگهی های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی و یا جعل هویت بانک، به اطلاعات محرمانه ایشان دسترسی پیدا کرده و در مرحله بعد از این اطلاعات سوء استفاده می نمایند.
بر اساس این گزارش، رعایت نکات امنیتی زیر مورد تأکید است:
1- بانک رفاه کارگران هرگز در خصوص جوایز قرعه کشی، مراجعه مشتری به دستگاه خودپرداز را پیش بینی
نکرده است.
2- مشتریان گرامی، مراقب فریب های پیامکی و ایمیلی برنده شدن در قرعه کشی ها و ارسال اطلاعات خود باشند.
این بانک هرگز اطلاعات محرمانه شما نظیر کد ملی، مشخصات شناسنامه ای، اطلاعات مربوط به حساب و کارت
بانکی و … را از طریق تلفن، پیامک و ایمیل درخواست نمی نماید.
3- مشتریان گرامی، در مواجهه با موارد صدرالاشاره، موضوع را مدیریت و ارزیابی نمایند. بدین ترتیب که، در
ابتدا با مطرح شدن چند پرسش اساسی از خود، نظیر: آیا حائز شرایط جایزه مورد نظر می باشم یا خیر؟ آیا شماره تلفن همراه خود را قبلاً به بانک اعلام نموده ام؟ آیا مشخصات شناسنامه ای ارائه شده، صحیح و کامل می باشد؟ در صورتیکه هر یک از موارد بالا اشتباه باشد، توصیه می شود، تماس را قطع یا اقدامی در خصوص پیامک انجام ندهند. در صورت صحت تمامی موارد فوق، شخصاً به شعبه مراجعه نموده و موضوع را پیگیری نمایند.
4- در اکثر حملات مهندسی اجتماعی، پیشنهاداتی به افراد ارائه می شود که در نگاه اول بسیار پرسود و جذاب به نظر می آیند، باید بر وسوسه پاسخ گویی به این دسته از پیشنهادات غلبه کرد.
5- مشتریان گرامی، در برخورد با مواردی که به قصد سوءاستفاده از حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله و یا
رویدادها و مناسبت های خاص، اقدام به جمع آوری کمک های مردمی می کنند، نهایت دقت را معمول نمایند.
گفتنی است، هرگونه اطلاع رسانی و تماس از طریق مراجع رسمی این بانک، مانند پورتال بانک به نشانی www.refah-bank.ir یا سامانه شماره 300044 و 300033 و مرکز فراد صورت می پذیرد.