- حضور ایدرو در یازدهمین نمایشگاه بین المللی حمل و نقل ریلی، صنایع تجهیزات و خدمات وابسته
- افتتاح دسترسی جنوب به غرب تقاطع بزرگراه شهید چمران با بزرگراه شهید همت
- افتتاح دو تقاطع غیرهمسطح در تهران درخرداد/تولید آسفالت در سال جاری از۲۵۰ هزار تُن عبور کرد
- نقش۴۰درصدی خودروهای فاقدمعاینه فنی درسوانح نوروز/سهم۱۱درصدی پلاکهای شهرستان در انتشار آلایندگی
- افتتاح «خانه شهر» تا ۶ ماه آینده/ افتتاح پارکینگ مینابی طی ماههای آینده
- چمران: فکر قطع درخت حتی از مخیله شهرداری عبور نمیکند
- آغاز ثبتنام والدین برای سرویس مدارس از اول خرداد/ ثبت اطلاعات رانندگان و خودروها در «سپند»
- دلار جهانی در سراشیبی/طلا ترمز زد
- تعرفه خودروهای برقی چینی در کانادا صعود میکند؟
- کدام کشور اروپایی کمترین نرخ تورم را دارد؟
- تورم و هزینه مواد غذایی، گزینه مرتبط با انتخابات آمریکا شد
- کتاب معمای تورم بالا رونمایی شد
- حضور رئیسجمهور در دومین رویداد اهداء جایزه ملی جوانی جمعیت
- سردار زهرایی: «وعده صادق» منجر به جنبش دانشجویی حمایت از فلسطین شد
- در سفر رئیسجمهور به استان مازندران چه گذشت؟
» اجتماعی
» ادغام سامانههای ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شهرداری تهران پس از ۱۱ سال
تاریخ انتشار : 2023/11/24 - 15:20
ادغام سامانههای ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شهرداری تهران پس از ۱۱ سال
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران گفت: پس از ۱۱ سال از تصمیم مدیریت شهری در خصوص ادغام سامانههای ۱۳۷ و ۱۸۸۸، این مهم در دوره مدیریت شهری فعلی محقق شد.
به گزارش ایسنا؛ رضا ناصری سرای رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری درخصوص عملکرد سامانه ۱۳۷ گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخهای یکپارچه از سامانههای ارتباط مردمی با عنوان «۱۳۷ پلاس» دست یافتهایم که در دریافت و رسیدگی به گزارشهای مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابکتر شده است.
وی افزود: یکی از جنبههای خدماترسانی سامانه ۱۳۷ پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار میبندد.
وی افزود: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانههای بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل توجهی از تماسها و درخواستهای شهروندان محترم تهرانی به موضوعات آبگرفتگی، برفروبی و بعضا موارد مربوط به تندبادها و شکستگی درختان اختصاص مییابد که این سامانه نیز موارد را به واحدهای اجرایی و مراکز مربوطه ارجاع و تا حصول نتیجه پیگیری مینماید.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران ادامه داد: به منظور حفظ آمادگی و انسجام واحدهای اجرایی سامانه ۱۳۷پلاس، مانورهایی دورهای متناسب با مأموریتهای اجرایی هر فصل از سال برنامهریزی و اجرا شده و هدف اصلی آن پایش سطح آمادگی نیروی انسانی و به روز بودن تجهیزات و ناوگان خودرویی جهت رسیدگی به پیامهای فوریتی و خطرساز ثبت شده از سوی شهروندان است.
به گفته وی؛ در همین راستا در هفته گذشته نیز مانور رقابتی میان واحدهای اجرایی ۱۳۷پلاس در بوستان یاس فاطمی برگزار شد.
ناصری سرای بیان کرد: یکی از مواردی که در گذشته شهروندان تهرانی را در تماس با شهرداری تهران سردرگم میکرد و بارها از سوی آنان مورد انتقاد قرار داشت، فعالیت موازی سامانههای ۱۳۷ و ۱۸۸۸ بود. در همین راستا از سال ۱۳۹۰، موضوع ادغام این دو سامانه مطرح و در دست پیگیری قرار گرفت که به دلایل مختلف در آن مقطع زمانی به نتیجه نرسید و بعدها نیز در سال ۱۳۹۷ علیرغم تأکیدات سازمان بازرسی کل کشور مبنی بر ارتقاء، یکپارچهسازی و هوشمندسازی این سامانهها، این مهم محقق نشد.
وی یاد آور شد: نهایتا در سال ۱۴۰۱، در دوره مدیریت شهری جدید و در راستای چابکسازی و بهبود بهرهوری در ارائه خدمات به شهروندان، ایجاد وحدت رویه در اتخاذ سیاستهای اجرایی در حوزه ارتباط مردمی و مدیریت مردمی شهر، دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ ادغام و سامانه ۱۳۷ پلاس با حفظ ماموریتها و شبکه سامانههای قبلی رونمایی شد.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران تاکید کرد: وجود واژه «پلاس (+)» در عنوان سامانه جدید از آنجا نشأت میگیرد که این سامانه تمامی خدمات سامانههای ۱۳۷ و ۱۸۸۸ را باهم جمع کرده و چند خدمت جدید نیز به آن اضافه شده است. از سوی دیگر وجود این واژه مؤید بسترسازی جدید و فناورانه جهت «جمع سپاری» مشارکتهاست.
وی در پایان از شهروندان تهرانی خواست تا با مشارکت خود در سامانه ۱۳۷پلاس، درخواستها، شکایتها، انتقادات و نظرات خود را در خصوص تمامی کارکردها، رویهها و برنامههای شهرداری منعکس کرده و اطمینان داشته باشند مجموعه مدیریت شهری با گوش شنوا به درخواستهای شهروندان توجه نموده و قطعا با رویههای جدید در دست پیاده سازی، هرگونه اغماض، کوتاهی و سهل انگاری در خدمات رسانی به شهروندان به سرعت شناسایی و با مسببین برخورد خواهد شد.
برچسب ها : ادغام سامانه 137 و 1888 , سامانه 137 , سامانه 1888 , سامانه مدیریت شهری , شهرداری تهران
دسته بندی : اجتماعی , تله تایپ , خبر داغ , شهری
آخرین اخبار
ارسال دیدگاه
آخرین خبرمطالب بیشتر